Bewonersconsulent Ineke Hertgers van Woningcorporatie Staedion

Een dag uit het leven van... Bewonersconsulent Ineke Hertgers

Duizendpoot

Als bewonersconsulent ben ik eigenlijk een duizendpoot die de verbinding zoekt met alle collega’s, bewoners en organisaties in de wijk. Mijn belangrijkste doel is om – samen met onze wijkbeheerders en sociaal-complexbeheerders – bewoners te betrekken bij wat er in de wijk gebeurt en móet gebeuren.

Ruimte voor emotie

Op dit moment zijn we bijvoorbeeld bezig met een grootschalige vernieuwing van onze woningen. Deze ingreep die de komende 15 jaar zal plaatsvinden en waarbij vergroening en verduurzaming hoog op de agenda staan, zorgt voor veel opschudding in de wijk. Als bewonersconsulent probeer ik ruimte te bieden aan alle emoties: teleurstelling, onbegrip, nieuwsgierigheid en gelukkig ook enthousiasme.

Het liefst de wijk in

Om dit soort projecten in goede banen te leiden, ben ik veel aan het bellen en overleggen. Met bewoners maar ook met de politie, hulpverleners, het Leger des Heils en gebiedsregisseurs van de gemeente. Maar het liefst ga ik de wijk in en ontmoet ik bewoners op plekken waar ze zelf al samenkomen. In de tuinen bijvoorbeeld, die ze met elkaar beheren en gebruiken. Die eigen verantwoordelijkheid stimuleren we enorm. Het gezamenlijke onderhoud zorgt voor een grotere sociale verbinding in de wijk.

Digitale wandelingen

Het is een belangrijk onderdeel van mijn werk: oren en ogen hebben voor onze bewoners en ze betrekken bij onze plannen en ambities. Zij wonen en verblijven dagelijks in onze wijken, hun stem is essentieel. Daarom peilen we regelmatig de tevredenheid. In deze tijd bijvoorbeeld met digitale ‘wandelingen’ door de wijk, waarbij we via internet met kleine groepen bewoners praten.

Brede kijk op duurzaam

In die ontmoetingen gaat het ook over duurzaamheid, die we realiseren met veel groen in onze wijken en door in te zetten op wooncomfort, zonne-energie en goede isolatie. Maar bijvoorbeeld ook met de optimalisatie van afvalstromen. Wanneer bewoners uit onze wijk vertrekken, zoeken we naar maatschappelijk verantwoorde manieren om met hun teveel aan spullen om te gaan. Via weggeefwinkels bijvoorbeeld of via markten in de wijk waar ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek hebben.

Samen thuis

Onze rol als woningcorporatie is veel meer dan een huis bieden en af en toe om het hoekje kijken. We moeten ons er blijvend bewust van zijn dat plannen – hoe idealistisch of noodzakelijk ook – effect hebben op de mensen die achter al die voordeuren wonen en leven. Het is mijn taak om de verbinding op te zoeken en invulling te geven aan ons motto ‘Samen thuis’.

Een dag uit het leven van... Bewonersconsulent Ineke Hertgers

Duizendpoot

Als bewonersconsulent ben ik eigenlijk een duizendpoot die de verbinding zoekt met alle collega’s, bewoners en organisaties in de wijk. Mijn belangrijkste doel is om – samen met onze wijkbeheerders en sociaal-complexbeheerders – bewoners te betrekken bij wat er in de wijk gebeurt en móet gebeuren.

Ruimte voor emotie

Op dit moment zijn we bijvoorbeeld bezig met een grootschalige vernieuwing van onze woningen. Deze ingreep die de komende 15 jaar zal plaatsvinden en waarbij vergroening en verduurzaming hoog op de agenda staan, zorgt voor veel opschudding in de wijk. Als bewonersconsulent probeer ik ruimte te bieden aan alle emoties: teleurstelling, onbegrip, nieuwsgierigheid en gelukkig ook enthousiasme.

Het liefst de wijk in

Om dit soort projecten in goede banen te leiden, ben ik veel aan het bellen en overleggen. Met bewoners maar ook met de politie, hulpverleners, het Leger des Heils en gebiedsregisseurs van de gemeente. Maar het liefst ga ik de wijk in en ontmoet ik bewoners op plekken waar ze zelf al samenkomen. In de tuinen bijvoorbeeld, die ze met elkaar beheren en gebruiken. Die eigen verantwoordelijkheid stimuleren we enorm. Het gezamenlijke onderhoud zorgt voor een grotere sociale verbinding in de wijk.

Digitale wandelingen

Het is een belangrijk onderdeel van mijn werk: oren en ogen hebben voor onze bewoners en ze betrekken bij onze plannen en ambities. Zij wonen en verblijven dagelijks in onze wijken, hun stem is essentieel. Daarom peilen we regelmatig de tevredenheid. In deze tijd bijvoorbeeld met digitale ‘wandelingen’ door de wijk, waarbij we via internet met kleine groepen bewoners praten.

Brede kijk op duurzaam

In die ontmoetingen gaat het ook over duurzaamheid, die we realiseren met veel groen in onze wijken en door in te zetten op wooncomfort, zonne-energie en goede isolatie. Maar bijvoorbeeld ook met de optimalisatie van afvalstromen. Wanneer bewoners uit onze wijk vertrekken, zoeken we naar maatschappelijk verantwoorde manieren om met hun teveel aan spullen om te gaan. Via weggeefwinkels bijvoorbeeld of via markten in de wijk waar ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek hebben.

Samen thuis

Onze rol als woningcorporatie is veel meer dan een huis bieden en af en toe om het hoekje kijken. We moeten ons er blijvend bewust van zijn dat plannen – hoe idealistisch of noodzakelijk ook – effect hebben op de mensen die achter al die voordeuren wonen en leven. Het is mijn taak om de verbinding op te zoeken en invulling te geven aan ons motto ‘Samen thuis’.

 Bewonersconsulent Ineke Hertgers van Woningcorporatie Staedion Bewonersconsulent Ineke Hertgers van Woningcorporatie Staedion

Een dag uit het leven van... Bewonersconsulent Ineke Hertgers

Wat doen woningcorporaties precies en hoe zetten zij zich in voor goede woningen en een leefbare wijk om in te wonen? Bewonersconsulent Ineke vertelt over haar werk en inzet voor duurzaamheid in de Haagse wijken Vrederust en Bouwlust.

Duizendpoot

Als bewonersconsulent ben ik eigenlijk een duizendpoot die de verbinding zoekt met alle collega’s, bewoners en organisaties in de wijk. Mijn belangrijkste doel is om – samen met onze wijkbeheerders en sociaal-complexbeheerders – bewoners te betrekken bij wat er in de wijk gebeurt en móet gebeuren.

Ruimte voor emotie

Op dit moment zijn we bijvoorbeeld bezig met een grootschalige vernieuwing van onze woningen. Deze ingreep die de komende 15 jaar zal plaatsvinden en waarbij vergroening en verduurzaming hoog op de agenda staan, zorgt voor veel opschudding in de wijk. Als bewonersconsulent probeer ik ruimte te bieden aan alle emoties: teleurstelling, onbegrip, nieuwsgierigheid en gelukkig ook enthousiasme.

Het liefst de wijk in

Om dit soort projecten in goede banen te leiden, ben ik veel aan het bellen en overleggen. Met bewoners maar ook met de politie, hulpverleners, het Leger des Heils en gebiedsregisseurs van de gemeente. Maar het liefst ga ik de wijk in en ontmoet ik bewoners op plekken waar ze zelf al samenkomen. In de tuinen bijvoorbeeld, die ze met elkaar beheren en gebruiken. Die eigen verantwoordelijkheid stimuleren we enorm. Het gezamenlijke onderhoud zorgt voor een grotere sociale verbinding in de wijk.

Digitale wandelingen

Het is een belangrijk onderdeel van mijn werk: oren en ogen hebben voor onze bewoners en ze betrekken bij onze plannen en ambities. Zij wonen en verblijven dagelijks in onze wijken, hun stem is essentieel. Daarom peilen we regelmatig de tevredenheid. In deze tijd bijvoorbeeld met digitale ‘wandelingen’ door de wijk, waarbij we via internet met kleine groepen bewoners praten.

Brede kijk op duurzaam

In die ontmoetingen gaat het ook over duurzaamheid, die we realiseren met veel groen in onze wijken en door in te zetten op wooncomfort, zonne-energie en goede isolatie. Maar bijvoorbeeld ook met de optimalisatie van afvalstromen. Wanneer bewoners uit onze wijk vertrekken, zoeken we naar maatschappelijk verantwoorde manieren om met hun teveel aan spullen om te gaan. Via weggeefwinkels bijvoorbeeld of via markten in de wijk waar ook mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een plek hebben.

Samen thuis

Onze rol als woningcorporatie is veel meer dan een huis bieden en af en toe om het hoekje kijken. We moeten ons er blijvend bewust van zijn dat plannen – hoe idealistisch of noodzakelijk ook – effect hebben op de mensen die achter al die voordeuren wonen en leven. Het is mijn taak om de verbinding op te zoeken en invulling te geven aan ons motto ‘Samen thuis’.

De duurzame lijn

video

De duurzame lijn

Ook al blijven de opgaven voor de verduurzaming van sociale huurwoningen groot, toch zijn woningcorporaties in de afgelopen jaren al een heel eind opgeschoten. Dankzij doorlopende isolatiewerkzaamheden daalt het energieverbruik van corporatiewoningen. Ook zorgt de toename aan zonnepanelen en warmtepompen dat steeds meer huurwoningen zonder gas kunnen.

Infraroodpanelen als verwarming

video

Infraroodpanelen als verwarming

Het aanleggen van een warmtepomp vereist best wat ruimte – maar wat als die ruimte er niet is? Woonstichting ‘thuis koos bij de transformatie van een kantoorpand naar appartementen voor infraroodpanelen. Hoe werkt dat precies?

Verduurzaming van woningen

video

Verduurzaming van woningen

In 2050 moeten alle sociale huurwoningen CO2-neutraal en aardgasvrij moeten zijn. Dit betekent dat corporaties voor elke woning moeten kijken hoe deze verduurzaamd moet worden. Ook zijn er voor elke woning bouwvakkers nodig. Daarnaast moeten corporaties hun huurders overtuigen van de voordelen, omdat hun instemming nodig is. Een enorme opgave.

De duurzame lijn

video

De duurzame lijn

Ook al blijven de opgaven voor de verduurzaming van sociale huurwoningen groot, toch zijn woningcorporaties in de afgelopen jaren al een heel eind opgeschoten. Dankzij doorlopende isolatiewerkzaamheden daalt het energieverbruik van corporatiewoningen. Ook zorgt de toename aan zonnepanelen en warmtepompen dat steeds meer huurwoningen zonder gas kunnen.

Infraroodpanelen als verwarming

video

Infraroodpanelen als verwarming

Het aanleggen van een warmtepomp vereist best wat ruimte – maar wat als die ruimte er niet is? Woonstichting ‘thuis koos bij de transformatie van een kantoorpand naar appartementen voor infraroodpanelen. Hoe werkt dat precies?

Verduurzaming van woningen

video

Verduurzaming van woningen

In 2050 moeten alle sociale huurwoningen CO2-neutraal en aardgasvrij moeten zijn. Dit betekent dat corporaties voor elke woning moeten kijken hoe deze verduurzaamd moet worden. Ook zijn er voor elke woning bouwvakkers nodig. Daarnaast moeten corporaties hun huurders overtuigen van de voordelen, omdat hun instemming nodig is. Een enorme opgave.

Welk energielabel is het juiste?

video

Welk energielabel is het juiste?

Tegen 2028 moeten huurwoningen met een E-, F- of G-label verdwenen zijn uit het portfolio van woningcorporaties. Daarvoor is het belangrijk dat ze scherp hebben om welke woningen het gaat. Soms heeft een woning echter door veranderingen in meetmethodes verschillende energielabels. Hoe bepaal je dan het juiste label? Bij Woningbedrijf Velsen startte dat met het verbeteren van hun datakwaliteit en het beoordelen van de betrouwbaarheid van bestaande labels.

Meer berichten
Tiny houses in Deventer

Bewonersparticipatie: huurders en Rentree bouwen duurzame tiny houses

video

Bewonersparticipatie: huurders en Rentree bouwen duurzame tiny houses

Stel, je wilt als huurder graag met gelijkgezinden een duurzame woongemeenschap opzetten. Hoe pak je dat aan? Het begon met een droom van een kleine groep in Deventer. Zij stapten naar woningcorporatie Rentree. Zo ontstond een bijzonder traject van co-creatie. Binnenkort kan Rentree de sleutels overhandigen van 8 sociale huur tiny houses én een gemeenschappelijke ruimte.

woning met zonnepanelen

Afschaffing van de verhuurderheffing: extra geld voor verduurzaming

video

Afschaffing van de verhuurderheffing: extra geld voor verduurzaming

Door het afschaffen van de verhuurderheffing per 1 januari 2023 komt er bij corporaties jaarlijks circa € 1,7 miljard aan investeringsruimte vrij. Daar tegenover staan nu afspraken over bijvoorbeeld verduurzaming: de Nationale Prestatieafspraken. In deze video vertellen we je wat de belangrijkste afspraken inhouden.

wonen doen we samen

Samen aan de zonnepanelen

video

Samen aan de zonnepanelen

‘We proberen echt zo zuinig mogelijk te leven’, vertellen Wendy en Fred Scheepmaker. Ze hoefden dan ook niet lang na te denken over de mogelijkheid om zonnepanelen op het dak van hun sociale huurwoning te laten leggen. En zij niet alleen. Fred haalde zijn 5 buren over om ook zonnepanelen te nemen.

Tiny houses in Deventer

Bewonersparticipatie: huurders en Rentree bouwen duurzame tiny houses

video

Bewonersparticipatie: huurders en Rentree bouwen duurzame tiny houses

Stel, je wilt als huurder graag met gelijkgezinden een duurzame woongemeenschap opzetten. Hoe pak je dat aan? Het begon met een droom van een kleine groep in Deventer. Zij stapten naar woningcorporatie Rentree. Zo ontstond een bijzonder traject van co-creatie. Binnenkort kan Rentree de sleutels overhandigen van 8 sociale huur tiny houses én een gemeenschappelijke ruimte.

woning met zonnepanelen

Afschaffing van de verhuurderheffing: extra geld voor verduurzaming

video

Afschaffing van de verhuurderheffing: extra geld voor verduurzaming

Door het afschaffen van de verhuurderheffing per 1 januari 2023 komt er bij corporaties jaarlijks circa € 1,7 miljard aan investeringsruimte vrij. Daar tegenover staan nu afspraken over bijvoorbeeld verduurzaming: de Nationale Prestatieafspraken. In deze video vertellen we je wat de belangrijkste afspraken inhouden.

Meer berichten